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运营商的护城河还有多宽(2)

时间:2018-02-13 19:58来源:网络整理 作者:采集侠 点击:
在线上云商+线下实体+智慧物流的新零售模式下,运营商需要整合现有的实体渠道、电子渠道,并通过智慧物流有效连接。通过提高线上+线下的融合运营能

在线上云商+线下实体+智慧物流的新零售模式下,运营商需要整合现有的实体渠道、电子渠道,并通过智慧物流有效连接。通过提高线上+线下的融合运营能力,一方面为用户提供更好的产品和服务,一方面提高自身的营销能力和效益。

五、低成本运营能力不足

囿于人口自然增长和物联网发展速度,运营商新增用户成本加大,获客持续走高,而且部分营销成本置换“完成KPI指标”,导致发展质量不高。另外随着“不限量”套餐由定向和本地化向全国化扩展,以及贡献营收的新业务产品难产,降价已经成为竞争的主要手段。在建维开支增加、营销成本增长、投资收益率偏低、以及量收剪刀差持续加大的情况下,运营商的低成本运营商能力备受考验。

运营商的降本增效已经不再是以前的可选项,而是必选项。当然降本增效还应该包括降低各种管理成本,合理缩减支出,提高经营效率等等。三大运营商都需要以用户体验为核心,从用户、业务、市场、网络和管理等多个维度进行全方位思考,通过运营转型来实现成本的持续降低。持续的微利竞争,并且在运营商各种资质禀赋同质化的前提下,谁率先实现了低成本运营,谁就占据了竞争的优势。

从“经济护城河”的视角审视三大运营商,在最大竞争差异——基站差异逐渐消除后,由于业务和管理的高复制性,使得相互之间已经不存在竞争壁垒。如果用巴菲特的这个理论审查异业向电信行业渗透,运营商的“护城河”已经越来越窄。如果放开了基础电信业务牌照管控,频谱和码号资源该由拍卖出售,我们的运营商现在这些所谓竞争优势有可能荡然无存。今天无休止低价厮杀的底气还会有吗? (责任编辑:admin)

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